• Livraison rapide en 3 jours
  • Livraison gratuite à partir de 150 € d'achat
  • Espace revendeur en ligne

 

Je ne trouve pas ma taille

Nous pouvons faire des  mises à taille sur tous les bijoux en argent, moyennant un supplément de 15 €.

Toutefois, il faut nous faire une demande en précisant le modèle car certaines bagues sont pavées et les mises à taille de grande ampleur ne sont pas possibles.

Merci de nous écrire à contact@niiki.fr afin de nous faire la demande en précisant le modèle et la taille voulue.

 

Pour les bagues en plaqué or, laiton, et Bestiaire, la plupart sont réglables.

 

Frais de port France

Les frais de port sont offerts pour la France à partir de 150 €. Sinon ils sont de 6,90 € en colissimo suivi.

Commandez en toute tranquillité !

Notre stock est à Paris, nous vous expédions sous 48h votre commande et vous la recevez généralement 48h après, soit un total de 4 -5 jours au total.

 

Frais de port International

Les frais de transport pour l’international sont définis par zone. 

Lorsque vous passerez commande, ceux ci s’afficheront.

Les délais sont ceux de la Poste à l’international. Consultez le site www.laposte.fr pour avoir une idée du délai de livraison.

 

Frais & Droits de Douane 

Nos colis partent de Paris, France. Les frais de douane lorsque nous exportons un bijou hors de l’Union Européenne sont à la charge du client. Reportez vous à la législation de votre pays pour cela lorsque vous commandez de l’étranger.

 

Retour & Garantie

 

Comment retourner un bijou ? 

Vous avez 15 jours pour retourner le bijou qui ne vous conviendrait pas sauf sur le vintage où seuls les échanges sont possibles. Pour cela il suffit de nous envoyer un mail à l’adresse suivante : contact@niiki.fr en précisant votre numéro de commande. Les frais de retour reste à votre charge.

Les bijoux échangés doivent bien sûr être neufs, dans leur boite ou pochons.

 

Cassé ou mauvais bijou reçu?

Si un bijou vous arrivait endommagé ou que ce n’était pas celui que vous aviez commandé, nous vous prions d’accepter toutes nos excuses.

Bien sûr cela n’arrive que très très rarement, mais si cela devait arriver un jour, et pire, vous arriver, contactez nous immédiatement et nous ferons le nécessaire pour corriger tout cela !

 

Echanges

Les échanges sont bien sûr possible. Que ce soit pour la taille d’une bague ou le modèle, n’hésitez pas à nous contacter. Vous avez 15 jours pour cela.

 

Garantie

Les bijoux de Niiki Paris sont garantis 6 mois. Contactez nous pour toute demande vis à vis de la garantie.

Celle-ci couvre l’utilisation normale du bijou et non la casse par exemple.

 

Utilisation normale du bijou

Pour tous les bijoux en laiton, les bijoux ne doivent pas être dans l’eau ou sur des crèmes.

La règle d’or est : ” Pas d’eau, pas de parfum, pas de crème ni gel hydroalcoolique “.

Pour les bijoux en argent dorés ou rosés, même conditions d’utilisation.

Pour les bijoux Jardin Secret, ce sont des bijoux délicats. Ils ne sont pas créent pour une utilisation intensive, les nacres étant délicates.

Pour les bijoux en plaqué or, notre plaqué or est réalisé en France. Ils sont plaqués 3 microns.

L’idéal est également d’éviter l’eau et les crèmes pour une utilisation optimale dans le temps.

 

Demandes Spéciales

Notre atelier parisien peut réaliser toutes vos demandes. Sur devis.

N’hésitez pas à nous écrire à contact@niiki.fr